Cuánto cuesta al mes un agente que vende por WhatsApp
En septiembre de 2026, Sofi mandó ██████ cotizaciones en PDF por el WhatsApp de una distribuidora de químicos de limpieza en Hidalgo. El modelo de IA que las escribió costó ██████. El mes completo de Sofi costó ██████, porque el modelo es uno de cuatro renglones de la cuenta.
El mes de Sofi en cuatro renglones
| Renglón | Septiembre 2026 |
|---|---|
| Modelo (Claude Sonnet 5.5) | ██████ |
| WhatsApp (Meta) | ██████ |
| Infraestructura (Ghosty) | ██████ |
| Tiempo de una persona del equipo | ██████ |
| Total | ██████ |
Las cifras tachadas así ██████ se retiraron después de publicar, por confidencialidad de la distribuidora. Te las enseño completas en una llamada de 30 minutos: escríbele a Brenda, brenda@fixter.org.
El modelo cobra por conversación, no por mes
Sofi corre con Claude Sonnet 5.5. Cada conversación consume tokens: leer el mensaje, revisar el catálogo, armar la cotización. En septiembre fueron ██████ conversaciones y ██████ cotizaciones, y el modelo costó ██████, o sea ██████ por conversación.
Una conversación que sólo pregunta un precio cuesta centavos. Una que termina en cotización cuesta más, porque Sofi valida cada precio contra el catálogo antes de mandar el PDF.
WhatsApp casi no cobra cuando el cliente escribe primero
Meta no cobra la respuesta cuando el cliente escribe primero y el negocio contesta dentro de 24 horas. Ésa es casi toda la operación de Sofi. Lo que sí se paga son las plantillas que el negocio manda por su cuenta: seguimientos y recordatorios de pago. En septiembre fueron ██████, a ██████ cada una: ██████.
La infraestructura es un plan fijo
Sofi vive en Ghosty, que le da su propio espacio, el canal de WhatsApp, el tablero de ventas y la generación de PDF. Éstos son los planes de ventas publicados en ghosty.studio/planes, en pesos al mes.
Con tu propia llave (recomendado). Conectas la cuenta de IA que ya pagas, de Anthropic (Claude, la que recomendamos), OpenAI, Google (Gemini) o DeepSeek, y Ghosty sólo te cobra el plan:
| Plan | Precio al mes | Conversaciones | Clientes a la vez | Colaboradores |
|---|---|---|---|---|
| Básico | $890 | Ilimitadas | 4 | 2 |
| Emprendedor | $1,890 | Ilimitadas | 12 | 5 |
| Empresarial | $2,990 | Ilimitadas | 24 | Sin límite |
El modelo se paga en tu cuenta de IA, que es el renglón anterior, sin un tope de conversaciones en Ghosty.
Si Ghosty pone la IA: comisión por venta. Estamos probando un plan sin inversión inicial y sin renta mensual. Ghosty pone el modelo, contesta tu WhatsApp y le manda al cliente una liga de pago de Mercado Pago. Así funciona:
| Concepto | Cuánto |
|---|---|
| Inversión inicial | $0 |
| Renta mensual | $0 |
| Comisión por cada venta cobrada por la liga | 6 % + IVA, mínimo $29 + IVA por venta |
| Tope al mes | Nunca pagas más comisión que el plan fijo que te tocaría |
| Conversaciones | 100 el primer mes. Después, 30 al mes más 1 por cada $40 que cobres por la liga |
| Si se acaban las conversaciones | Ghosty termina las que tiene abiertas y te pasa las nuevas a ti. Si quieres más, cada conversación extra cuesta $15 |
| Clientes atendidos a la vez | 4, en un canal |
La comisión de Mercado Pago por cobrar la liga va aparte, como en cualquier cobro con tarjeta. Si pasan 30 días sin una venta, pausamos el plan y te ofrecemos el plan fijo o usar tu propia llave. Para empezar no te pedimos tarjeta ni depósito: te facturamos la comisión una vez al mes.
Si vienes de Leadsales, Kommo, HubSpot, Zoho, Odoo, Pipedrive, Bitrix24 o un Excel, la migración con acompañamiento cuesta $3,900 en un solo pago.
Tu equipo sólo contesta los casos raros
Sofi le pasa la conversación a una persona del equipo cuando el pedido sale de lo normal: un descuento especial, una entrega fuera de ruta, una queja. El aviso le llega a esa persona como notificación push en la app de Ghosty para Android y iOS: abre la conversación desde el celular, pausa a Sofi, contesta y la vuelve a encender. En septiembre eso pasó ██████ veces y sumó ██████ horas.
Antes de Sofi, armar una cotización a mano tomaba ██████ minutos. Con ██████ cotizaciones al mes, eran ██████ horas de una persona sólo en cotizar.
Lo que cuesta cada cotización
Divido el total del mes entre las cotizaciones que Sofi mandó: ██████ por cotización. Una persona cotizando a mano costaba ██████ por cotización, contando su sueldo y sus horas.
Hay un renglón que la tabla no mide: las ██████ cotizaciones que Sofi mandó de noche o en domingo, que antes esperaban al siguiente día hábil.
Cómo sacar esta cuenta para tu negocio
Antes de pedir una cotización de IA, junta cuatro cifras de tu último mes:
- Cuántas conversaciones de venta llegaron por WhatsApp.
- Cuántas terminaron en cotización.
- Cuántos minutos toma armar una cotización a mano.
- Cuántos mensajes manda tu negocio sin que el cliente escriba primero.
Con esas cuatro cifras te digo en la primera llamada cuánto costaría tu propia Sofi. No trabajo solo: cada proyecto lo construyo con el equipo de fixter.org. Si quieres ver la cuenta con tus números, escríbele a Brenda: brenda@fixter.org.
Quiero contratar un plan por comisión
Sin inversión inicial y sin renta: pagas 6 % + IVA sólo cuando vendes.